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Segmentação
Permite comunicar com um grupo mais
pequeno de consumidores, grupo mais propenso à resposta, evitando
desperdícios desnecessários.
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Personalização
O facto de permitir dirigir a
mensagem a uma pessoa, tratá-la pelo nome, e dialogar de forma
individualizada apelando aos seus interesses, de demonstrar que
alguém conhece as suas necessidades faz com que os destinatários se
sintam importantes, mais sensibilizados, o que aumenta a taxa de
resposta. A personalização acrescenta credibilidade e importância à
comunicação.
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Versatilidade
As ferramentas de marketing direto
são muito versáteis na medida em que podem dar resposta a qualquer
necessidade de comunicação: prospeção, fidelização, lançamentos,
convites, inquéritos...
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Criatividade
Permite consubstanciar a mensagem
numa simples carta ou postal, como também em peças mais elaboradas
como brochuras ou outros elementos criativos. O meio pode
proporcionar experiências únicas a quem as recebe.
Permite que a imaginação possa ser
aplicada nas mais diversas vertentes, na forma, na substancia, na
sequência, na experiência...
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Continuidade
Permite encorajar a interação
através de elementos que incentivam e facilitam a resposta e dar
continuidade ao contato. Pode incorporar diferentes canais de
resposta.
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Mensurabilidade
Permite medir o seu sucesso de uma
forma tão simples como contar as respostas obtidas. A sua avaliação
permite tomar novas medidas que visem elevar ainda mais a sua
eficácia.