1. Todos nós reconhecemos o
papel da Google na difusão da internet em Portugal, aos mais
diversos níveis, na pesquisa, na gestão da mailbox. A estratégia
para o mercado Português passa por uma replicação do que se faz
noutros países ou procuram uma adaptação à realidade do
país?
O objectivo da Google quando abre um escritório local é garantir
que apesar de sermos uma empresa Global tem capacidade de se
adaptar aos hábitos de cada país. Nos últimos 3 anos fizemos um
grande esforço de localização dos nossos principais produtos como o
Gmail, Google News, Blogger, Google Images, Picasa, etc sendo de
destacar o Google Maps que só foi possível com a colaboração de
parceiros Portugueses.
2. Quais as maiores apostas no mercado
Português?
Tal como referi na questão anterior, localização dos produtos
Google para o mercado Português e simultaneamente captar o máximo
de investimento em publicidade no nosso motor de pesquisa.
Acreditamos que o sucesso deste segundo objectivo só é possível se
os Portugueses utilizarem os nossos produtos e como tal é
fundamental que os nossos produtos estejam localizados para
Portugal.
3. O Google comunicou recentemente com os Clientes através
do Direct Mail? O que motivou a decisão da utilização do Direct
Mail? Como correu a experiência? Qual o seu âmbito?
Utilizámos o Direct Mail para divulgar as nossas soluções de
publicidade junto de pequenas e médias e empresas. É
uma ferramenta que à semelhança do que acontece noutros mercados
teve sucesso e que pretendemos continuar a utilizar.
4. Em que medida um canal off-line pode contribuir para
projecção de uma Marca 100% digital?
A nossa experiência em Portugal diz-nos que o Direct Mailing é um
canal muito eficiente para comunicar junto de PME´s. Apesar
de sermos uma marca 100% digital temos de ir ao encontro dos
hábitos das pessoas que como é evidente não são 100%
digitais.
5. Existe algum fundamentalismo de que os canais off-line
vão sofrer transformações profundas e/ou manter uma posição muito
residual. Partilha desta opinião?
Partilho. Neste momento, nos países mais desenvolvidos como o
Reino Unido, a Internet já é o principal meio publicitário e aquele
que continua a ter maiores crescimentos. Acredito que essa
tendência se venha a intensificar à medida que a internet aumente a
sua penetração, os Computadores e os dispositivos de acesso à
Internet sejam mais baratos e acessíveis. Ao mesmo as novas
gerações que neste momento já passam mais tempo online do que a ver
televisão ou noutro meio off line seram cada vez mais
predominantes.
Acredito que dentro de 5 anos não irá haver uma distinção entre
publicidade Online e offline uma vez que tudo será digital. Veja o
que está a acontecer por exemplo aos jornais e revistas que estão
cada vez a olhar mais para o digital e a repensar os seus modelos
de negócios que passaram inevitavelmente pelo Online; veja a
propagação que assistimos neste momento de Smartphones que são cada
vez mais potentes fazendo praticamente tudo o que se consegue fazer
com os computadores. E o explodir da Internet Television... neste
momento a maioria das marcas de televisão estão a
disponibilizar televisões com acesso à internet. Tudo isto são
factores que me fazem acreditar que o offline a médio prazo será
residual.
6. Quais serão as tendências futuras da comunicação
publicitária?
Como já referi tudo será digital e integrado. A publicidade nos
telemóveis será provavelmente a área de maior crescimento por ser
um meio / aparelho que está sempre connosco e é pessoal . Além
disso, tudo será mais personalizado e mensurável. Quem fica a
ganhar são os consumidores e os anunciantes.