A CTT Expresso - Serviços Postais e
Logística continua a liderar o segmento expresso de encomendas em
Portugal com o aumento da quota de mercado, onde operam mais cerca
de 60 entidades licenciadas. A posição de liderança, segundo
informação publicada pela ANACOM, respeita ao segundo trimestre do
ano em curso.
Os excelentes resultados são fruto
de uma estratégia que procura a qualidade de serviço, a inovação e
a satisfação contínua dos seus Clientes. Uma atividade crucial para
a economia, onde os serviços de entrega urgente sustentam vendas,
complementam negócios e estabelecem ligações. Em 2010, a CTT
Expresso bateu o recorde do número de envios, ultrapassando os 13,3
milhões de objetos entregues.
O seu reconhecimento também chega
além fronteiras, CTT Expresso foi galardoada com o Prémio "Silver
Medal 2011" atribuído pela União Postal Universal, a organização
das Nações Unidas para o sector postal, relativamente ao desempenho
em 2010 no âmbito dos "EMS Cooperative's Performance Award", uma
distinção feita entre 190 países candidatos.
Para fortalecer ainda mais a
relação com os Clientes e conquistar novas oportunidades, foi
lançada uma campanha publicitária em vários canais de comunicação
que pretende mostrar que a CTT Expresso tem a solução para a
"extensão" dos negócios. Esteve presente no exterior com mupies e
outdoors, imprensa, na internet e através de um mailing enviado aos
seus clientes.
O Direct Mail desta comunicação
permitiu demonstrar sob vários sentidos que a "extensão" do negócio
permite uma ligação ao Cliente, e que se pretende que perdure.
